■ 故人の形見や遺品にも寄り添った対応を

かいとる西新井駅前店では、お客様が大切にされてきた品物や、故人の形見・遺品をお持ち込みいただく機会も多くございます。私たちは、お品物に込められた思い出や背景を大切に受け止め、まずはお客様のお話をゆっくりと伺うことを心がけています。

「これは家族の思い出が詰まった品で…」といったエピソードをお聞きしながら、決して急がせることなく、気持ちに寄り添った対応を大切にしています。

■ 予想以上の買取金額に、驚きと喜びの声も

実際に、遺品や形見のお品物を査定させていただいた際、予想以上の買取金額になり、お客様から「こんなに評価してもらえるとは思わなかった」と驚きとともに、とても喜んでいただき感謝の言葉をいただいたこともありました。

大切な思い出の品がしっかりと評価されたことで、少しでも前向きなお気持ちになっていただけたなら、私たちも嬉しく思います。

■ これからも心に寄り添う査定を

これからも、お客様の大切な品物や想い出にしっかりと寄り添い、安心してご相談いただける店舗を目指してまいります。どんなご相談も、ぜひお気軽にお声がけください。

皆さまのご来店を心よりお待ちしております！