いつも『かいとる 西新井駅前店』をご利用いただきありがとうございます。今回は、はじめてご来店いただくお客様にも安心してお任せいただけるよう、店頭での査定の流れをご紹介します。

■ ご来店〜受付｜まずはスタッフがお声がけします

ご来店いただきましたら、スタッフからお声がけし、お持ちいただいたお品物の内容を簡単に確認いたします。ブランドバッグや財布、金・プラチナなどの貴金属、チケット類など、ジャンルが混ざっていてもそのままお持ち込みください。

受付後は、お品物をお預かりし、お客様のお時間の状況もお伺いしながら査定を進めていきます。

■ 査定中｜お客様と確認しながら1点ずつ丁寧に

査定は、お客様に確認していただきながら1点ずつ丁寧に進めることを大切にしています。

• ブランド名や素材、刻印などをその場で一緒に確認
• キズ・ヨゴレ・使用感など状態のポイントをご説明
• 中古市場での需要など、評価の理由もできるだけわかりやすくお伝え

「これは値段がつく？」「本物かどうか見てほしい」といったご相談も、その場でお気軽にお尋ねください。

■ 査定結果のご説明〜お支払い｜まず合計金額をご案内します

査定が終わりましたら、まず全体の合計金額をお伝えし、そのうえでご希望に応じて1点ずつの金額や理由を詳しくご説明いたします。

金額を聞いてから、「これは売る」「これは持ち帰る」といった形で品物ごとにお決めいただいて構いません。査定はすべて無料・キャンセルOKで、手数料も一切かかりませんので、まずは金額だけ知りたいという場合でも安心してご利用ください。

ご成約いただいたお品物については、その場で現金にてお支払いします。西新井駅西口から徒歩1分とアクセスも便利ですので、「はじめての買取」で不安な方も、どうぞお気軽にご相談ください。